閱讀範圍
這篇文章幫你理解什麼
本文寫給頭皮容易痕、痛、繃，或一換洗髮水就不適的女士。它把「感覺」和「看得到的變化」分開：痕癢可以沒有大量掉髮；掉髮也可以沒有明顯痕癢。兩邊都要記錄，但處理起點不同。
文章不會判斷你是否過敏，也不會建議你自行使用藥用洗劑。出現滲液、迅速腫起、呼吸不適或皮疹擴散時，應先向相關醫療人員求診。
若你剛完成染髮或燙髮，請同時閱讀染燙後的頭皮與髮絲養護，不要把化學處理後的灼痛當成一般乾燥。
常見誘因
頭皮敏感通常和哪些刺激重疊
清潔和溫度
過熱的水、指甲抓撓、一天之內反覆洗頭，或反過來多日積聚汗水與造型產品，都可以讓頭皮更不舒服。問題往往不是「洗得夠不夠勤」這一個答案，而是力度、水溫和產品是否一直在更換。
產品與化學造型
香精、染膏、燙髮水和離開髮廊後立刻使用的熱工具，都可能在同一週出現。新產品使用後數小時至兩日內開始痕或痛，要把產品名稱和時間記下來。這仍然不是過敏診斷，只是一份可供別人查看的紀錄。
屑、油和破皮不是同一件事
乾爽的細屑、油膩的塊狀屑、以及因為抓到出血的破皮，看起來都像「頭屑」，後續卻不同。自行把所有屑都當成同一種問題，容易越洗越不適。檢測時會先看屑附在什麼位置、頭皮有沒有紅。
觀察方法
怎樣分辨痕癢、屑和需要盡快求診的紅腫
用三欄記錄：感覺（痕、痛、繃、灼）、外觀（紅、屑、油、破皮）、時間（洗頭之後、染燙之後、戶外暴汗之後）。連續一週，比單靠記憶可靠。
- 只有繃緊、沒有紅腫先檢查水溫、抓撓和是否同時用了多種新產品。
- 屑多但頭皮不痛注意屑是乾而細，還是油而塊。不要立刻疊加去屑產品。
- 染燙後灼痛與一般乾燥分開。未退之前不要再做化學造型。
- 一側或一片特別紅不要用照片濾鏡判斷。若範圍擴大或有滲液，優先求醫。
- 同時大量掉髮在紀錄上另開一行，並對照產後或分線的文章，不要全部寫成敏感。
抓到破皮之後，紅和痛會蓋過原來的原因。記錄時寫下你抓過沒有，顧問才不會把抓痕當成另一種問題。
到店會看什麼
頭皮檢測會看紅、屑、油和破損
敏感相關的檢測，重點不是先談髮量數字。顧問會看發紅是否成片、屑附在頭皮還是髮幹、出油是否不均、有沒有抓破或滲液，也會問你近兩週用過的洗髮、造型和染燙。請盡量帶產品名稱，而不是只說「換了一支」。
若當日頭皮有開放的傷口或明顯感染跡象，護理步驟應暫停，並建議你先看醫療人員。檢測不是皮膚科診症，也不會在店內開藥。
流程見專業頭皮檢測。頭皮較平穩之後，有些客人會再了解舒緩 Head Spa 體驗。那是放鬆與清潔方向的服務，不是治療皮膚病。
在家可以做的事
頭皮不適時可以先簡化什麼
不適的頭兩個星期，目標是減少變數。同時更換洗髮、精華、髮膜和造型品，之後就無法知道是哪一個步驟令感覺改變。
- 水溫用溫水，不要用自己覺得「打開毛孔」的熱水。洗完不要用力擦，用毛巾按乾。
- 指法指腹移動，發現自己在抓，就停下來。破皮當日不要塗未用過的精華。
- 產品回到你最後一次覺得舒服的清潔步驟。新香味、新去屑或新養髮水先暫停。
- 造型避開貼着頭皮的發膠、假髮膠和過緊的髮圈。汗水留過夜會加重不適。
- 染燙紅或痛未退，不要預約下一次化學造型。
意大利純天然精華、西班牙護理技術與日本外泌體養護研究，只在頭皮狀況被看過之後討論。敏感期間不應把它們理解成可以自行加量使用的治療。
需要升級處理的情況
什麼情況應該先找專人
輕微繃緊可以先簡化洗護數日。下面的情況不應只靠更換洗髮水。
- 紅腫迅速擴大、有滲液、膿或明顯疼痛。先向相關醫療人員求診。
- 使用某產品後出現面部腫脹、呼吸不暢或皮疹擴散。按急症處理，不要等待頭皮預約。
- 痕癢影響睡眠，或超過兩週沒有緩和，而且你已經暫停新產品。適合做頭皮檢測，並帶同產品名單。
- 不適同時出現片狀掉髮。不要當成一般敏感，應一併讓醫療人員或顧問看實際範圍。
女士預約前可先看女士專區，並在訊息中寫上主要是痕、痛還是屑。
常見問題
頭皮敏感的常見問題
以下回答幫助你決定先簡化洗護，還是先找人查看。它們不是過敏測試，也不能判斷某種產品是否適合你。
頭皮痕是否代表會脫髮？
不一定。痕癢可以單獨出現，掉髮也可以沒有明顯痕癢。兩者同時出現時要分開記錄位置和時間，而不是用一個名稱概括。
去屑洗髮水能否解決所有頭皮敏感？
不能。屑的形態不同，有些不適和抓撓、水溫或染燙有關，不一定是去屑產品可以對應的情況。同時疊加多種去屑或養髮產品，反而更難判斷。
Head Spa 能否治療頭皮敏感？
不能把它當成治療。舒緩 Head Spa 體驗是頭皮放鬆與養護方向的服務，是否適合要看當日有沒有破皮、紅腫或滲液。它，也不取代醫療診症。
什麼時候不應該勉強做護理？
頭皮有開放傷口、明顯腫痛、滲液，或使用產品後出現面部腫脹和呼吸不適時，應先求醫。護理預約可以改期。
TSIM SHA TSUI・尖沙咀尊店
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若頭皮痕癢、刺痛或紅腫已經影響洗頭和睡眠，可以先預約尖沙咀尊店的免費頭皮檢測體驗。請在預約時說明正在使用的產品。是否進行後續養護，由你決定。檢測不治療皮膚病。